La compétence du futur qui s'acquiert et se développe dès maintenant
Intelligence émotionnelle
La suprématie du cerveau logique est obsolète!
L'intelligence émotionnelle est le facteur le plus déterminant pour évaluer et prédire la performance individuelle et organisationnelle.
Quelques chiffres
60%
"La performance d'un individu est déterminée au minimum à 60% par son intelligence émotionnelle."
90%
"90% des personnes ultra performantes possèdent une haute intelligence émotionnelle."
"L'intelligence émotionnelle est LA compétence du futur!"
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"TOUTES les compétences du TOP 10 à développer à partir de 2020 sont des composantes de l'intelligence émotionnelle!"
7,6
"Les individus dotés d'une forte intelligence émotionnelle sont 7,6 fois plus susceptibles d'obtenir des résultats importants."
4,4
"Les entreprises qui investissent dans l'IE peuvent obtenir un rendement allant jusqu'à 4,4 fois leur investissement."
L'intelligence émotionnelle représente la capacité d'un individu à reconnaître ses propres émotions ainsi que celles des autres et à utiliser ces informations pour guider sa pensée et ses comportements de manière efficace et optimale.
Influencer la perception et l'expression de soi
Analyser des problèmes et relever des défis
Développer et maintenir des relations sociales
Traiter les informations de manière pertinente
Importance de l'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle se mesure et peut considérablement se développer et se renforcer !
Domaines d'application de l'intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnele impacte pratiquement tout ce qu'un individu pense, affirme et réalise au quotidien.
Les champs d'application de cette compétence sont donc multiples, variés et pratiquement infinis.
Processus de recrutement et de sélection
Evaluation et développement des compétences
Bien-être au travail
Orientation et service client
Culture d'entreprise
Performance individuelle et organisationnelle
Avantages liés à l'intelligence émotionnelle
Personnel
Adaptation au changement
Haute résistance au stress
Gestion efficiente des problèmes
Prise de décision pertinente
Relations interpersonnelles
Performance individuelle
Entreprise
Rétention et loyauté du personnel
Réduction de l'absentéisme
Engagement organisationnel
Service et satisfaction client
Respect et cohésion d'équipe
Rendement opérationnel