Communication
Acte naturel chez l'individu et composante essentielle à la survie d'un groupe, la communication est pourtant un art trop souvent mal maîtrisé qui génère des messages déformés et entraîne de nombreuses situations d'incompréhension voire même des conflits irrémédiables.
Le fait d'acquérir les compétences qui vous permettront de communiquer avec justesse vous garantit d'établir des échanges clairs, d'instaurer des relations de confiance, d'asseoir votre leadership et de maintenir la cohésion de votre équipe.
Objectifs
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Comprendre les principes et concepts fondamentaux associés à la communication.
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Prendre conscience de l'influence des émotions dans les échanges et interactions avec les autres.
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Acquérir et maîtriser les outils et les techniques nécessaires pour une communication performante.
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Développer sa capacité à savoir adapter sa communication en fonction du contexte et des autres.
Pré-requis
Il est fortement conseillé d'avoir suivi le module de base 'Introduction à l'intelligence émotionnelle'.
A défaut, un bilan de compétences EQ-I établi et débriefé en amont de la formation constitue un pré-requis à ce module de formation.
Durée
1 jour
Langue
Français
Lieux
Intra | Inter | Centre de formation
Format
Présentiel | Distanciel
Offre personnalisée