Empathie
L'empathie consiste à reconnaître, comprendre et prendre en compte les émotions des autres. Elle implique d'être capable d'exprimer votre compréhension d'un point de vue différent du vôtre et de vous comporter de manière respectueuse envers les sentiments des autres.
L'empathie constitue une compétence émotionnelle fondamentale ayant le pouvoir de consolider les équipes et de booster la performance en établissant un environnement de travail épanouissant.
L'empathie est la pierre angulaire des interactions sociales. Elle permet d'établir des rapports avec les autres qui seront satisfaisants et gratifiants contribuant ainsi à obtenir de meilleurs résultats individuels et collectifs.
Objectifs
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Développer ses capacités d'écoute active.
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Etre capable de pouvoir identifier les émotions des autres.
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Apprendre à se mettre à la place des autres et comprendre leur paradigme.
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Savoir déplacer son point de vue pour accepter les différences.
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Etablir et entretenir des relations sociales épanouies.
Pré-requis
Il est fortement conseillé d'avoir suivi le module de base 'Introduction à l'intelligence émotionnelle'.
A défaut, un bilan de compétences EQ-I établi et débriefé en amont de la formation constitue un pré-requis à ce module de formation.
Durée
1 jour
Langue
Français
Lieux
Intra | Inter | Centre de formation
Format
Présentiel | Distanciel
Offre personnalisée